1. Ohjelman yleiskuvaus

Haahtela RES (Real Estate System) on selainpohjainen huoltokirjajärjestelmä, joka toimii ylläpidon toiminnanohjausjärjestelmänä. Järjestelmään kootaan kiinteistön ylläpidon lähtötiedot asiakirjoineen, asetetaan tavoitteet ohjeineen, kirjataan tapahtumat ja kuitataan tehtävät sekä seurataan toteutumista. Järjestelmää voidaan käyttää myös vähäisillä lähtötiedoilla, jolloin se toimii oppivana. Tällöin voidaan tietyn aikavälin huoltohistorian tallentamisen jälkeen muuttaa suoritetut tehtävät tuleviksi tavoitteiksi.

Monipuoliset ominaisuudet, helposti muokattavat käyttöasetukset sekä havainnollinen käyttöoikeuksien hallinta mahdollistavat suurtenkin kiinteistökantojen hallinnan ja seurannan. Kopiointiominaisuudet tuovat monistettavuutta – huolto-ohjelmia voidaan kopioida käyttäen mallikiinteistöä sapluunana. Ennen kaikkea järjestelmä on yksinkertainen ja helppokäyttöinen.

1.1. Tekniset vaatimukset ja yhteensopivuudet¶

Toimiakseen Haahtela RES vaatii Internet-yhteyden ja Internet-selaimen. Mobiiliyhteydellä voi suurten tiedostojen, kuten liiteasiakirjojen käsittely olla hidasta. RES on suunniteltu Microsoft Edgen, Google Chromen ja Mozilla Firefoxin ajantasaisille versioille. Järjestelmän virheetön toiminta muilla selaimilla ei ole taattua. Palveluissa on käytössä SSL -suojaus.

Järjestelmän käyttäjien on itse huolehdittava Haahtela RES -järjestelmään tallennettujen asiakirjojen yhteensopivuudesta eri osapuolten käyttämien sovellusten välillä. Täten järjestelmään suositellaan tallennettavaksi tiedostoja esim. PDF -muodossa.

1.2. Ohjeet¶

Pääikkunan Ohjeet -komennolla aukeaa ikkuna, josta aukeaa tämä käyttöohje. Lisäksi ikkunassa on linkkejä ohjelmistotuottajien sivuille, joista voidaan hakea ohjelmia eri asiakirjojen katselemiseksi.

1.3. Personointi¶

Haahtela RES -järjestelmä voidaan personoida muuttamalla vasemman hakemistopuun ja yläpalkin taustakuvia sekä tekstien värejä. Personointi suoritetaan Haahtela-kehitys Oy:n toimesta tilaajan toiveita mukaillen, yleensä käyttäen mallina tilaajan omia kotisivuja. Tällöin käyttöliittymä näyttää tutulta ja kolmannet osapuolet, kuten ulkopuoliset huoltoliikkeet ymmärtävät paremmin kenen kanssa asioivat.

1.4. Käyttöliittymä ja navigointi käyttöliittymässä¶

Käyttöliittymässä liikutaan valitsemalla hiirellä vasemman reunan valikosta haluttu kohta (punaisella merkitty), jolloin vastaava näkymä aukeaa pääikkunaan (vihreällä merkitty).

Käyttöoikeuksista riippuen jotkut otsikot saattavat olla himmennettyjä. Valinnasta riippuen näkymä saattaa aueta myös uuteen selainikkunaan, joten ponnahdusikkunat on sallittava sivustolle res.haahtela.fi (ks. kohta Selainasetukset). Selainasetuksista riippuen ponnahdusikkunat saattavat aueta myös selaimen välilehtiin. Käyttöoikeuksia, organisaatioasetuksia ja kohteiden perustietoja hallitaan valitsemalla oikeassa yläkulmassa oleva linkki (mustalla merkitty), josta ilmenee myös kulloinkin valittuna oleva kiinteistö.

Yleisesti ottaen on suositeltavaa käyttää vain ikkunassa näkyviä toimintapainikkeita (kuten ), eikä esimerkiksi selaimen omia Takaisin tai Back -painikkeita.

Haahtela RES -järjestelmässä on automaattinen aikakatkaisu, joten mikäli yhteyttä ei käytetä 60 minuuttiin, on järjestelmään kirjauduttava uudestaan. Näin ollen järjestelmä ei vahingossa unohdu auki pitkäksi aikaa.

Ilmoitus aikakatkaisusta tulee vasta silloin kun järjestelmää yritetään käyttää uudestaan aikakatkaisun jälkeen. Ilmoitus tulee siihen selainikkunaan, jota yritetään käyttää aikakatkaisun jälkeen. Kun pääikkunaan kirjaudutaan uudestaan, toimivat muutkin selainikkunat jälleen, joten niitä ei pakko sulkea välillä. Internet-yhteyden katkeilu työskentelyn aikana saattaa aiheuttaa aikakatkaisun, koska samalla menetetään yhteys järjestelmään. Ongelmatilanteissa kannattaa sallia evästeet sivustolle.

1.5 Sisäänkirjautuminen¶

Haahtela RES -järjestelmään kirjaudutaan Internet-osoitteessa www.haahtela.fi. Sähköpostiosoite ja salasana kirjoitetaan niille varattuihin kenttiin. Tämän jälkeen painetaan Kirjaudu -nappia tai rivinvaihtoa ja käyttäjä ohjautuu Haahtela RES -järjestelmään. Mikäli käyttäjällä on oikeuksia muihinkin Haahtelan Internet-palveluihin (esim. Haahtela PRIS) ja niissä on käytetty samaa salasanaa, on kirjautumisen jälkeen vielä valittava palvelu, jota haluaa käyttää.

Haahtela-kehitys Oy perustaa järjestelmän pääkäyttäjätunnuksen, jonka avulla uusia käyttäjiä voi lisätä järjestelmään. Tällöin järjestelmä lähettää käyttäjälle automaattisesti generoidun salasanan, jonka voi halutessaan vaihtaa mieleisekseen (ks. kohta Asetukset).

Unohtuneen salasanan saa vaihdettua omaan sähköpostiositteeseen tilattavalla salasanan vaihtolinkillä seuraamalla Ongelmia kirjautumisessa? -linkin ohjeita. Salasanoja ei tietoturvasyistä voida toimittaa millään muilla tavoilla.

Ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä järjestelmä pyytää yleisen käytännön mukaisesti hyväksymään loppukäyttäjän käyttöehdot. Käyttöehdot on hyväksyttävä, jotta ohjelmaa voi käyttää. Loppukäyttäjän käyttöehdoista ei synny käyttäjälle minkäänlaista vaivaa, vahinkoa tai lisäkuluja eivätkä ehdot millään tavoin heikennä kyseessä olevaa Ohjelmistopalvelua tai -tuotetta. Haahtela-yhtiöt päinvastoin pyrkii jatkossa tarjoamaan yhä korkeampaa palvelutasoa ja ohjelmistojen käytettävyyttä.

Järjestelmän mahdollisista huoltokatkoksista ilmoitetaan aina etukäteen tällä kirjautumissivulla.